Regeln für Gäste

Senden Sie Anfragen mit korrekten Angaben und konkreten Reisedaten. Eine klare Anfrage mit allen Fragen ist hilfreicher als mehrere parallele Nachrichten.

Vor einer Zahlung

Bestätigen Sie alle Bedingungen — Gesamtpreis, Zahlungsmethode und Stornierungsregeln — schriftlich mit dem Eigentümer der Unterkunft. Die Plattform vermittelt keine Zahlungen zwischen Gästen und Eigentümern.

Problem melden

Wenn ein Inserat nicht der tatsächlichen Unterkunft entspricht oder Sie einen Missbrauch feststellen, melden Sie dies mit dem Link zum Inserat und einer Problembeschreibung an [email protected].